Пульс отвечает на вопрос, с которым отчёт открывают утром: «успеваем ли к цели, что изменилось и что с этим делаем». Он собирает на одной странице цель спринта, повестку дня, находки системы и гипотезы команды — и связывает их одним числом: сколько не хватает до цели и сколько из этого закрывает то, что уже запущено.
Отчёт открывается первым в разделе Отчёты. Свои секции в него добавляются так же, как в любой отчёт.
Что вы здесь видите
Спринт — период работы к одной цели: от одной до восьми недель, один, два, три или шесть месяцев или год. Спринт — это план из раздела Планирование: у плана есть окно дат, метрика цели и число цели. Отчёт берёт тот план, окно которого покрывает сегодня.
Секции идут сверху вниз.
Фокус — где мы относительно цели. Над плитками — шкала спринта: клетка на каждый день, прошедшие окрашены фактом, будущие — прогнозом. Под шкалой — плитки цели и метрик рядом с ней (KPI): факт, число цели, доля выполнения и прогноз к последнему дню спринта. На плитке цели — сколько закрывают гипотезы в работе.
Сегодня — повестка дня карточками: что произошло, что решить, чем закончить неделю. Набор карточек зависит от сценария: в начале недели — разбор прошлой, в середине — только исключения, в конце — успеваем ли к цели. Карточка появляется, только когда ей есть что сказать; карточки, которые ждут решения, помечены нужно решение.
Инсайты — что нашла система в данных проекта, тремя группами: Можно ли верить цифрам (поломки и пробелы в данных), Главное по цели (то, что двигает метрику цели) и Ещё (связь с целью не установлена). Нажмите на строку — откроется Разбор решения с вкладками Коротко и Подробно: что случилось, на каких данных это видно и что делать.
Гипотезы — что команда меняет и чего от этого ждёт: метрика, величина, уверенность, срок проверки, итог. Над таблицей — строка покрытия: сколько не хватает до цели, сколько ждём от гипотез и сколько не закрыто ничем.
Настройте под свой вопрос
Задайте цель спринта
Спринт заводится в разделе Планирование: там выбираются окно, длина и метрика цели. Пока плана с целью на сегодня нет, «Фокус» показывает Цель спринта не задана и кнопку Открыть «Планирование».
Когда спринт есть, цель можно поменять из самой секции:
- В панели секции Фокус нажмите Цель.
- Выберите метрику. Выбор сразу сохраняется в план спринта.
- Если справа от метрики нет числа цели, впишите его в поле цель на спринт на плитке.
Метрики рядом с целью выбираются кнопкой Метрики — до пяти. Порядок плиток задаётся перетаскиванием в том же меню и сохраняется кнопкой Применить. Название, начало и длину спринта можно поправить кнопкой Спринт; уже заданное число цели меняется в Планировании.
Не обязательно:
- кнопка Вид выбирает Отметки на шкале спринта (Инсайты, Инсайты про данные, Работа команды, Запущенные гипотезы, Даты календаря, Сбои данных) и что показывают плитки — Прогресс или Динамика, с Процентом выполнения и строкой Что закрывают гипотезы или без них;
- кнопка Анализ включает на плитках Изменение к прошлому периоду и Прогноз к концу спринта.
«Фокус» можно поставить и в любой свой отчёт: Добавить секцию… → Фокус. Цель он берёт из того же плана спринта.
Выберите сценарий «Сегодня»
- В панели секции Сегодня нажмите Сценарий.
- Оставьте Авто — сценарий выберется по дню недели и спринта — или закрепите свой: Разбор недели, Текущая работа, Финиш недели, Итог спринта.
Кнопка Карточки включает и выключает карточки, из которых сценарии берут свои. Выключенная карточка не появится ни в одном сценарии.
Заведите гипотезу
Гипотеза — это изменение с ожиданием: «меняем X — ждём, что метрика сдвинется на столько-то». Подзадачи и обсуждение остаются в вашем трекере; в КО — только то, что проверяется числом.
- В строке инсайта нажмите Проверить гипотезу… — или в панели секции Гипотезы нажмите Добавить гипотезу…, впишите, что делаете, и нажмите Добавить. Откроется панель Новая гипотеза.
- В поле Что меняем проверьте описание изменения. У гипотезы из инсайта оно уже заполнено действием из карточки.
- В блоке Чего ждём выберите Метрику и впишите величину: от, до или обе. У гипотезы из инсайта метрика подставлена из инсайта, у своей — метрика цели спринта; поменять можно.
- Выберите Уверенность: уверены, должно помочь или проба.
- В Смотрим эффект выберите, через сколько дней после «Сделана» смотреть на метрику: 7, 14 или 30.
- Не обязательно: Кто, Сделать до, Неделя и Ссылка в трекере.
- Не обязательно: в блоке Что увидим по дороге выберите Ранний признак — метрику, которая сдвинется раньше цели, — затем Куда сдвинется и Когда смотреть после «Сделана»: через 3 или 7 дней. Не обязательно: Что может просесть — метрика, которая не должна пострадать. У гипотезы из инсайта оба поля подставляются из карточки, если она их называет.
- Нажмите Создать гипотезу.
Без метрики и величины гипотеза не сохраняется: без них её нечем проверить. Ранний признак смотрят раньше срока проверки: если в Смотрим эффект стоит 7 дней, остаётся только 3.
Когда изменение сделано, поставьте в строке гипотезы статус Сделана — или откройте её и нажмите Отметить сделанной. Через срок проверки поставьте Итог прямо в строке: сработало, не сработало или ушло само. «Ушло само» — метрика вернулась без наших действий; его не записывают как «сработало», иначе следующие ожидания будут завышены.
Кнопка Показать в панели «Гипотез» выбирает, какие строки видны: В работе, Ждут итога, Закрыты.
Подведите итог спринта
Кнопка Подвести итог появляется в панели «Фокуса» в последней четверти спринта.
- Нажмите Подвести итог. Откроется панель с цифрами цели и KPI.
- В блоке Ждём эффекта поставьте итог гипотезам, по которым он уже понятен. Итог сохраняется сразу; не знаете — оставьте, гипотеза подождёт и в следующем спринте.
- В блоке Гипотезы в работе по каждой выберите В следующий спринт или Закрыть — или нажмите Перенести все. Молча ничего не переносится.
- Нажмите Зафиксировать итог.
Цифры сохраняются снимком, и итог потом открывается на чтение — кнопкой Итог спринта. Следующий спринт заводится копией этого: та же длина, цель и KPI. Поправить — в разделе Планирование.
Если спринт закончился, а итог не подведён, над «Фокусом» стоит строка Спринт закончился …, итог не подведён с кнопками Подвести итог и Начать следующий.
Гипотезы и итог спринта меняет менеджер проекта. Цель и KPI может выбрать любой участник.
Как это читать
Прогноз — темпом, а не линейкой. Сколько ещё придёт до конца спринта, КО раскладывает по дням с учётом того, как обычно распределяется неделя проекта. Нерабочие дни из календаря проекта дают ноль, поэтому праздник не читается как провал.
«Гипотезы закрывают ≈ …» — с поправкой на уверенность. Ожидание каждой гипотезы умножается на её уверенность: уверены — 90%, должно помочь — 50%, проба — 10%. В покрытие входят только гипотезы в метрике цели.
«По замеру» под итогом — совпадение по времени, а не доказательство. КО сравнивает метрику за столько же дней до «Сделана», сколько прошло после. Строка подсказывает итог, но ставит его человек: метрику в те же дни могло сдвинуть что угодно ещё. Сравниваемые даты называет подсказка: в таблице — при наведении на строку, в панели гипотезы — под ней. Если в те же дни ту же метрику меняли другие гипотезы, подсказка перечислит их: исход у них общий, и разделить его замер не может.
«Ранний признак не появился — гипотезу можно снимать». Метрика раннего признака к своему дню не сдвинулась в нужную сторону. Если не сдвинулось раннее звено, цель обычно не сдвигается тоже, поэтому срока проверки можно не ждать.
«Просело: …» — метрика из Что может просесть за тот же срок упала. Рост цели мог прийти за её счёт: прежде чем ставить сработало, решите, стоит ли выигрыш этой цены.
Красная линия под днём шкалы — сбой данных. Источник, который обычно присылает данные в этот день недели, прислал заметно меньше. Сегодняшний день в провал не входит: он ещё не закончился. Источник, который и так молчит, сбоем не считается.
Карточка «Сбой данных» стоит первой в любом сценарии. «Данных нет с …» — источник молчит сейчас, это требует решения. «Провал …, потом данные пришли» — прошлое, но числа за эти дни занижены.
Отклонённый инсайт уходит из списка. В меню Ещё действия у строки выберите, почему отклоняете: Не актуально, Вывод неверный, Непонятно, что делать или Просто скрыть. Если станет хуже, система покажет инсайт снова.
Если чисел нет
- «Цель спринта не задана» — в разделе Планирование нет плана с целью на сегодня. Кнопка Открыть «Планирование» ведёт туда.
- «Сегодня действует несколько планов с целью, и главный среди них не отмечен» — окна двух планов пересекаются. Отметьте главный в Планировании.
- «В этом сценарии сегодня показывать нечего» — всё спокойно: карточки сценария появляются, только когда им есть что сказать. Если написано, что все карточки выключены, — включите их в меню Карточки.
- «Открытых инсайтов нет» — система ничего не нашла или всё разобрано. Если написано, что инсайты скрыты фильтром, — отметьте нужные уровни в Приоритете.
- «Гипотез в работе нет» — заведите свою или проверьте инсайт. Пустая таблица при непустом спринте бывает и тогда, когда в Показать сняты все галочки.
Что рядом
- Как устроен отчёт — секции, окно, свои отчёты.
- Раздел «Планирование» — план спринта, цель и KPI.
- Что делать сейчас — разбор находок системы подробнее.
- Календарь проекта — рабочая неделя и праздники, которые учитывает прогноз.
- Диагностика — что сломано в данных и когда.