Секция Метрики отвечает на вопрос «как мы идём сейчас»: несколько ключевых чисел за выбранный период, у каждого — прошлый период, цель по плану и график динамики.
Что вы здесь видите
Секция — это ряд карточек, по одной на метрику. В карточке:
- Название метрики — как она названа в каталоге метрик проекта. Наведите на название, чтобы прочитать, из чего метрика складывается.
- Значение за период — крупным числом. Валюта, знак процента и дробная часть приходят из настройки самой метрики, отдельной подписи у числа нет.
- Прошлый период и изменение — значение за прошлый равный отрезок и Δ вида
+12%или−8%. Наведите на изменение — подсказка назовёт даты, с которыми сравнили. - Из чего сложилось изменение — строка под изменением у метрик-отношений, например у стоимости лида: во сколько раз изменилась каждая часть формулы. Как её читать — в разделе «Как это читать».
- План — строка появляется, когда в секции выбран план: цель по этой метрике и процент выполнения.
- График динамики — линия за выбранный период; область под ней — тот же отрезок прошлого периода. Наведение на график показывает обе точки с их датами.
Числа считает тот же движок, что и таблицы отчёта: метрика в карточке и та же метрика в секции План-факт за тот же период дают одно значение.
Настройте под свой вопрос
Панель секции стоит над карточками. В верхнем ряду справа:
- Период — пилюли
7д,30д,1ми другие; наведение показывает, какие это даты. Кнопка с календарём рядом задаёт произвольный диапазон. Пока секция показывает период всего отчёта, выбранная пилюля приглушена; как только вы выберете период здесь, секция живёт своим — вернуть общий можно командой Взять период отчёта в меню ···. Набор самих пилюль правится там же, командой Настроить периоды… В списке периода стоит тумблер Без сегодняшнего дня; у «Метрик» он включён по умолчанию, поэтому итог и график кончаются вчерашним днём. Выключите его, если нужны числа по текущий момент. - Вид — тумблер Показывать графики динамики.
- Анализ — режим Достоверность (о нём — в разделе «Как это читать»).
- План — список планов проекта. Пункт Без плана убирает строку плана из карточек.
- Метрики — состав секции.
В нижнем ряду панели:
- Группировка — шаг графика: Авто (по периоду), По дням, По неделям, По месяцам. На «Авто» шаг выбирается по длине периода.
- Фильтр — сегменты проекта и свои условия по полям; ограничивает данные всей секции. Условие, заданное на уровне отчёта, показано пилюлей Из отчёта и отсюда не снимается.
- Справа — выбранный период датами.
Соберите состав карточек
Нажмите Метрики. Поповер идёт тремя ярусами: сверху — Набор, с которого начинается состав, в середине — выбранные метрики пилюлями в порядке показа, ниже — каталог, откуда их добирают.
- Набор — с чего начать. Автоподбор значит, что состав подбирает сам отчёт по типу секции. Ниже — Наборы проекта, которые сохранила команда, и Заготовки KO. Выбор строки подставляет её состав в черновик; секция при этом не перезапрашивается. Как только вы поменяли черновик, рядом появляется пометка изменён.
- Пилюли — выбранные метрики в том порядке, в котором пойдут карточки. Порядок меняется
перетаскиванием, с клавиатуры —
Alt+←иAlt+→. Крестик у пилюли убирает метрику, с клавиатуры —Delete. Жёлтая пилюля значит, что метрику не посчитать или её нет в каталоге проекта; причина — в подсказке. - Каталог — группы те же, что в каталоге метрик проекта, у каждой счётчик «выбрано / всего», чекбокс в заголовке отмечает всю группу разом, наверху есть поиск. Метрика, у которой в этом проекте нет источника данных, неактивна — подсказка говорит, почему её нельзя выбрать.
- Применить записывает состав в секцию. До нажатия правки никуда не уходят, а закрытие поповера их отменяет.
Сохраните состав набором
Состав, который нужен не в одной секции, сохраните набором: Сохранить как набор…, название, Сохранить. Если такое имя уже занято, кнопка сменится на Заменить — старый набор перезапишется. У набора проекта есть меню ··· с командами Переименовать и Удалить; у «Автоподбора» и заготовок KO команд нет — их не правят.
Набор применяется снимком. Секция запоминает сами метрики, а не ссылку на набор: позже набор можно переименовать, переписать или удалить — там, где его уже применили, состав останется прежним. Поэтому и подтверждение удаления говорит, что секции не изменятся.
Период, состав, план и фильтр хранятся в отчёте, а не в браузере: их увидит каждый, кто откроет этот отчёт.
Как это читать
Цвет изменения. Зелёный — метрика изменилась в лучшую сторону, жёлтый — просела, красный — просела на 15% и больше. Что считать лучшей стороной, задаёт сама метрика: у расхода и стоимости лида рост улучшением не является.
Кратность вместо процентов. С десятикратного изменения подпись меняется на ×25 или
÷14 — длинный процент читается хуже.
Строка под изменением — с неё начинается разбор. Метрика-отношение делит одну метрику на
другую: стоимость лида — это расход, делённый на лиды. Когда такая метрика сдвинулась, одно
изменение не говорит, что произошло: стоимость лида растёт и от подорожавшего трафика, и от
упавшего числа лидов. Строка под изменением отвечает на это. Она выглядит так:
Расход ×1.2 · Лиды ×0.9 — сначала числитель формулы, потом знаменатель, и у каждого — во
сколько раз он изменился к прошлому периоду. Больше единицы — часть выросла, меньше — упала;
с десятикратного изменения подпись та же, что у самого изменения: ×25 или ÷14.
Наведите на строку, а на телефоне коснитесь её — подсказка покажет:
- по строке на каждую часть: множитель, значение за период и значение за прошлый период, каждое в своих единицах — расход в валюте, лиды штуками;
- последней строкой — «Вклад в изменение: …»: какую долю изменения метрики дала каждая часть, в процентах.
Строки нет, когда объяснять нечего или не из чего:
- метрика — не отношение двух метрик: сумма, количество или формула сложнее деления;
- изменение не больше 5% в любую сторону;
- прошлого периода нет — сравнивать не с чем;
- одна из частей в каком-либо из двух периодов равна нулю или отрицательна.
Процент выполнения плана показывается, только когда период карточки совпадает с
периодом плана: месячная цель и недельное окно не сопоставимы, и процент был бы неправдой.
В этом случае вместо процента стоит пометка с периодом плана. Тон процента: от 95% —
зелёный, от 80% — жёлтый, ниже — красный; у метрик, где меньше значит лучше, шкала
перевёрнута. У метрик, которых в плане нет, в строке плана стоит –.
Тильда перед числом — значение приблизительное: KO показывает границу, а не измерение. Так бывает, когда расход есть, а событий не было («дешевле не будет») или когда успехов ноль на всём объёме («не больше»). Подсказка называет, из чего граница получена.
Метка малого объёма — число посчитано на нескольких событиях, и подсказка даёт интервал, в котором лежит настоящее значение.
Обе пометки убираются и дополняются в Анализе, режим Достоверность: Не показывать — чисел не размечать вовсе, Помечать — как описано выше, Помечать с интервалом — интервал показывать рядом.
– вместо числа и предупреждение — метрику нечем посчитать в этом проекте: определение
у неё есть, а данных под ним нет. Карточка остаётся на месте, чтобы выбранная метрика не
пропала из ряда молча; определение правится в настройках проекта, раздел Метрики.
Если чисел нет
- Метрики не выбраны — состав секции пуст. Отметьте метрики в Метриках на панели.
- За этот период данных нет — данных за выбранное окно не нашлось. Возьмите период длиннее или снимите условия в Фильтре.
- Метрику нечем посчитать — кнопка ведёт в раздел Метрики настроек проекта: там правится определение метрики.
- Не удалось загрузить метрики — запрос не прошёл; нажмите Повторить.
Что рядом
- Настройка нового проекта — часовой пояс, валюта и первый день недели, от которых зависят все числа отчёта.
- Подключение сайта и Facebook Ads — откуда в карточках берутся визиты, лиды и расход.