Секция «План-факт»

Обновлено: 6 октября 2026 г.

Секция План-факт отвечает на вопрос «как мы идём по периодам»: метрики строками, периоды столбцами, рядом — цель из плана проекта и прогноз её выполнения.

Что вы здесь видите

Таблица. Слева закреплены колонки, которые не уезжают при прокрутке:

• Метрика — название из каталога метрик проекта.
• Всего — значение за всё окно секции. Это пересчёт за период целиком, а не сумма столбцов: у ставок, долей и стоимостей сумма по неделям дала бы неправду.
• Итог — то же самое, но за отрезок столбцов, который вы выбрали сами (разбор — в разделе «Выберите отрезок для «Итога»»).
• Цели плана — по колонке на каждую цель выбранного плана: в шапке название цели и её период. Число цели правится прямо в ячейке (раздел «Поправьте цель прямо в таблице»).

В новой секции колонок Всего и Итог нет: «Всего» включается в Виде, «Итог» — кликом по шапкам периодов.

Дальше идут периоды: недели, месяцы, дни — что выбрано в Группировке. По умолчанию они идут по времени слева направо, и свежий период стоит последним; Новые периоды первыми в Виде разворачивает порядок.

В ячейке текущего, ещё не закончившегося периода к подписи столбца добавлен процент пройденного времени — например, · 43%. Неполный столбец не должен читаться как провал.

Под числом может стоять вторая строка — прогноз выполнения плана в процентах от цели. У периода, который ещё не закончился, это диапазон — например, 81–108%; как он считается — в разделе «Как это читать».

Настройте под свой вопрос

Панель секции стоит над таблицей. В верхнем ряду:

• Период — пилюли и календарь. Набор пилюль здесь длиннее, чем у отчёта: таблице по неделям нужны окна вроде 12н или 12м. Как только вы меняете группировку, секция переходит на своё окно и перестаёт следовать периоду отчёта. Первым пунктом в списке периода стоит тумблер Без сегодняшнего дня; здесь он по умолчанию выключен, и текущая колонка считается по сей момент. Включите его, чтобы неполный сегодняшний день не тянул вниз свежую колонку.
• Вид — колонки, единицы, высота и подсветка (разбор — в разделе «Что настраивается в «Виде»»).
• Анализ — режим Достоверность (о нём — в разделе «Как это читать»).
• План — список планов проекта; в подписи каждого стоит его период. Пункт Без плана убирает колонку плана и прогноз.
• Метрики — состав строк таблицы.
• ··· — переименовать секцию, дублировать, сдвинуть выше или ниже, удалить, а также Взять период отчёта, если секция ушла на свой период.

Во втором ряду — Группировка (по дням, неделям, месяцам, кварталам, годам) и Фильтр секции. Условие, пришедшее из панели отчёта, помечено пилюлей Из отчёта.

Соберите состав строк

Нажмите Метрики: колонка Показ отмечает метрики, которые встанут строками. В блоке Порядок показа строки расставляются стрелками. Правки применяются кнопкой Применить; Набор по умолчанию возвращает состав, который KO подставляет сам.

Подсветка динамики включается в самой строке. Наведите на строку — у правого края колонки с названием рядом со значком графика появится значок-капля. У подсвеченной строки его подсказка — Не подсвечивать, и клик гасит подсветку этой строки; у погашенной — Подсветить динамику, и клик возвращает её. Пока вы ничего не выключали, подсвечены все строки. Если в Виде выбрано Без подсветки, значка нет.

Посмотрите метрики линиями

Таблица держит числа, но не показывает форму изменения: рост на 8% в месяц и разовый скачок в одной колонке выглядят одинаково. Кликните по цветной точке перед названием метрики — она встанет линией на панели справа от таблицы; повторный клик убирает линию. То же самое делает иконка графика, которая появляется у правого края колонки с названием при наведении на строку. Выбор хранится в отчёте, как и остальные настройки секции.

Линии идут по столбцам-периодам, всегда слева направо по времени — даже если в таблице новые периоды стоят первыми. «Всего», «Итог» и «План» точками не идут: это свёртки, а не моменты времени. Цвет линии — цвет метрики из каталога проекта, тот же, что у точки в таблице; метрика, считанная из других метрик (стоимость лида, конверсия), рисуется пунктиром.

В шапке панели:

• Масштаб — как совместить на одном экране числа разных порядков.
  • Авто — оставляет абсолютные значения, пока у метрик один вид и они различаются не больше чем на порядок; иначе переходит в индекс.
  • Индекс — каждая линия начинается со 100% в своём первом периоде с данными, дальше показан рост относительно него. Так расход в тысячах евро и десяток лидов читаются рядом. Под шапкой написано, какой период взят за 100%, а в подсказке рядом с процентом стоит исходное число.
  • Абсолют — одна ось в единицах метрик. Годится, когда метрики сопоставимы; при разнице в десятки раз младшая линия ляжет на ноль.
  • Проценты — конверсии, ROMI — в любом режиме уходят на правую ось: со штуками и евро на одной шкале они не значат ничего.
• Текущий период — показать незакрытый период. По умолчанию он на линии не рисуется: период не закончился, его точка всегда ниже соседних, и это читалось бы как падение.
• Достоверность из «Анализа» действует и здесь: в положении «Показывать диапазон» вокруг линии идёт бледная лента — доверительный интервал числа. Там, где число посчитано на достаточном объёме, лента схлопнута к самой линии; где данных мало, она расходится — и видно, что «падение» на самом деле умещается внутри неопределённости. У числа, о котором известна только граница («дешевле не будет»), ленты нет: второй границы у него не существует.
• Расположение — панель стоит сбоку от таблицы или во всю ширину под ней. Сбоку линию сверяют со строкой, не отрывая от неё глаз; под таблицей она шире, и на ней различимы отдельные периоды — так удобнее, когда столбцов много или линий несколько.
• Снять все — убрать все линии; панель закрывается, таблица занимает всю ширину.

На узком экране панель встаёт под таблицу в любом случае: сбоку ей там не хватает ширины.

Выберите отрезок для «Итога»

Кликните по шапке одного периода — это начало отрезка, кликните по второму — конец. Рядом с Всего встанет колонка Итог со значением за выбранные столбцы, а сам отрезок будет обведён рамкой. × в шапке колонки (подсказка «Убрать колонку «Итог»») убирает её; включить колонку можно и в Виде — тогда до выбора отрезка под её шапкой написано «выберите период».

Так проверяют то, что не совпадает с окном: план на месяц при окне в 12 недель, отпускной период, промежуток между запусками кампаний.

Поправьте цель прямо в таблице

Цель правится там же, где вы видите её рядом с фактом, — отдельного режима правки нет.

1. Кликните по числу в колонке цели. Ячейка станет полем, число в ней будет выделено.
2. Введите новое число и нажмите Enter. Уход из поля кликом тоже сохраняет.
3. Не обязательно: нажмите Tab вместо Enter — число сохранится, и откроется следующая цель той же метрики; Shift+Tab ведёт к предыдущей.

Esc закрывает поле без сохранения. Пустое поле снимает цель этой метрики, ноль остаётся целью. Пока число сохраняется, ячейка приглушена; потом таблица пересчитывается, и прогноз встаёт уже от новой цели. Отмены у правки нет, поэтому до перезагрузки страницы подсказка ячейки помнит прежнее значение: «Было: …».

Новая цель заводится в меню План панели секции, пунктом Добавить цель… В правом верхнем углу секции откроется карточка:

• Название цели — не обязательно: без него цель называется по своему периоду.
• Период — неделя, месяц, квартал, год или свой отрезок. В поле С — начало периода, у своего отрезка ещё и По — его конец.
• Фильтр — показан для сведения: цель заводится на тот фильтр, который сейчас стоит у секции.

Нажмите Добавить цель — в таблице появится её колонка, числа впишите в ячейки.

Если фильтр секции не тот, что у плана, цель в этот план не встанет: фильтр у плана один на все его цели. Она уйдёт в план той же группы с таким фильтром, а если такого нет — в новый план рядом. Куда именно, карточка пишет заранее, а после добавления даёт ссылку Открыть план. Секция при этом остаётся на своём плане, и колонки новой цели в ней не будет.

Клик по шапке колонки цели открывает её меню: здесь цель можно переименовать (поле Название цели, кнопка Сохранить) и снять. Снять цель срабатывает со второго нажатия — кнопка переспросит «Снять — точно?»: цель уходит вместе со всеми своими числами, отмены нет. Поля названия в меню нет, если переименовать эту колонку нельзя.

Что настраивается в «Виде»

• Колонки — Колонка «Всего» — за весь период, Колонка «Итог» — за выбранные колонки, Прогноз выполнения плана и порядок периодов (Новые периоды первыми).
• Единицы измерения — где показывать валюту и знак процента: у названия метрики, только в итоговых колонках или в каждой ячейке. В таблице из сотни чисел знак в каждой ячейке мешает сравнивать, поэтому это выбор, а не константа.
• Высота таблицы — по содержимому, треть, половина или весь экран. Год по дням иначе растягивает страницу.
• Подсветка динамики — Градиент, Гистограмма или Без подсветки. Какие строки подсвечены, решает значок в самой строке (раздел «Соберите состав строк»).

Рядом, в Анализе, — Достоверность: как размечать числа, посчитанные на малом объёме (см. ниже). Она отдельно от «Вида», потому что меняет не картинку, а то, как читать число.

Настройки секции хранятся в отчёте, а не в браузере: их увидит каждый, кто откроет отчёт.

Как это читать

Подсветка идёт по строке: сравниваются периоды одной метрики между собой. Насыщенность — доля от максимума в строке. У метрик, где меньше значит лучше (расход, стоимость лида), шкала перевёрнута. Ноль у метрики-формулы в шкалу не входит: у стоимости лида ноль означает «лидов не было», а не «дёшево».

Прогноз выполнения — темпом, а не долей прошедшего времени. Прогноз делит факт на темп — долю объёма периода, которая к этому дню обычно уже набрана, — и сравнивает результат с целью. Темп считается по профилю недели самой метрики: как она распределялась по дням недели за последние 13 полных недель. Если заявки по выходным почти не приходят, два прошедших выходных почти не двигают темп, и понедельник после них не выглядит провалом; у метрики, которая набирается как раз по выходным, — наоборот. Праздники и нерабочие переносы из календаря проекта получают нулевой вес. Сегодняшний день входит долей прошедших часов, а при включённом Без сегодняшнего дня прогноз считается на полночь.

Профиль строится, только когда истории хватает. У новой метрики или метрики с редкими данными дни периода считаются одинаковыми. Какой из двух способов взят, говорит подсказка на прогнозе: «вес дня недели взят из истории метрики…» или «истории для профиля недели не хватило…».

Диапазон вместо точки. У периода, который ещё идёт, прогноз — диапазон: KO смотрит, как сильно прошедшие дни отклонялись от профиля, и переносит этот разброс на оставшиеся дни. В восьми случаях из десяти итог периода ложится внутрь диапазона. В начале периода он широкий и сужается к концу; нижняя граница не опускается ниже того, что уже набрано. Подсказка на диапазоне называет наиболее вероятное значение: «Наиболее вероятно — …%». Одно число вместо диапазона стоит, когда период закрыт, когда метрика — доля или стоимость (конверсия, стоимость лида: для неё прогноз — текущее значение против цели) и когда границы после округления совпали. В первые дни периода прогноза нет совсем — в секции стоит строка «Период только начался — прогноз по нему пока не строится».

Цвет прогноза — по тому же правилу «лучше/хуже», что и подсветка. Диапазон не красится, если цель лежит внутри него: итог может оказаться по любую сторону плана, и звать к действию тут не по чему. У одиночного числа своя зона нечувствительности: отклонение в пределах ±10% от цели не красится, чтобы таблица не мигала на шуме.

Период плана и окно должны быть сопоставимы. Если план задан на месяц, а вы смотрите недели, процент выполнения не показывается — вместо него стоит пометка с периодом плана. Сами цели при этом видны: возможно, это план настроен не так, как вы смотрите.

«Продажи» считаются по дате заявки, поэтому текущий месяц всегда отстаёт. Продажа засчитывается в период, когда пришла заявка: заявка марта, купленная в августе, — продажа марта. Свежий месяц по «Продажам» ниже плана, пока его заявки не дозакроются, а прошлые месяцы растут задним числом. Если план отвечает на вопрос «сколько продаж сделать за месяц», ставьте его на Продажи по дате покупки и Выручку по дате покупки: покупка засчитывается в день, когда она случилась. Возвраты в эти метрики не входят, поэтому закрытый месяц меняется, только если покупку в нём потом вернули.

Строка «воронка» — второй прогноз того же итога. Она стоит у Продаж по дате покупки в ячейке текущего месяца, когда на месяц выбран план. Прогноз по темпу переносит набранное на остаток месяца по профилю недели. Прогноз по воронке смотрит, что уже стоит в CRM: какая доля открытых заявок того же возраста в прошлые месяцы закрывалась покупкой до конца месяца, плюс новые заявки. При длинном цикле сделки воронка раньше темпа видит, что месяц не вытянуть. Наведите на строку — подсказка покажет число продаж и диапазон. Прочерк вместо процента — прогноза по воронке нет, причина в подсказке: в CRM нет этапа с типом «Продажа», продаж в истории пока мало, включён фильтр (воронка считается по всему проекту) или на прошлых месяцах этого проекта воронка ошибалась чаще темпа — тогда её не показываем.

Тильда перед числом — приблизительное значение, граница вместо измерения: расход есть, а лидов не было, значит «стоимость лида не лучше, чем …». Точка у края ячейки — число посчитано на нескольких событиях, подсказка покажет интервал. Оба режима переключаются в Анализе, пункт Достоверность; там же третье положение — «Показывать диапазон»: в ячейке вместо числа встаёт сам интервал («95–1 382 €»), а на графике вокруг линии идёт лента (см. выше). Приблизительные значения не попадают в подсветку и не уходят в выгрузку — в файле их было бы не отличить от точных.

– вместо числа — метрику нечем посчитать в этом проекте: определение есть, данных под ним нет.

Если чисел нет

• За этот период данных нет — окно пустое. Возьмите период длиннее, смените группировку или снимите условия в Фильтре.
• Метрики не выбраны — состав строк пуст, отметьте метрики в Метриках.
• Метрику нечем посчитать — кнопка ведёт в раздел Метрики настроек проекта.
• Плана нет в списке — планы задаются в настройках проекта; до этого секция работает как обычная таблица факта, колонки плана и прогноза в ней просто нет.

Что рядом

• Как устроен отчёт — период и фильтр отчёта, из которых секция берёт умолчания.
• Секция «Метрики» — те же числа карточками, с прошлым периодом и графиком.