Числа KO считает по данным. А вот выводы из этих чисел зависят от того, что за бизнес за ними стоит: падение заявок в августе у сезонного проекта — это норма, а у несезонного — повод разбираться. «Контекст» — место, где вы это рассказываете.
Раздел из двух блоков. Первый KO применяет уже сейчас, второй пока только сохраняется — и раздел честно говорит об этом строкой над ним.
Что вы здесь видите
Блок «Как анализировать проект» — пять настроек, которые меняют выдачу.
- Режим проекта — что сейчас важнее: наращивать объём, выжимать эффективность, удерживать клиентов или сначала починить измерение. От режима зависит, какие карточки идут первыми в секции «Что делать сейчас»: в режиме роста наверх поднимаются возможности, в режиме отладки — поломки данных.
- Сезонность спроса — нет · недельная · месячная · квартальная · годовая. Чем сильнее сезонность, тем осторожнее KO формулирует выводы по коротким отрезкам: разница между двумя неделями у сезонного проекта не значит того же, что у ровного.
- С чем сравнивать — откуда брать ориентир нормы: собственная история проекта, бенчмарки отрасли или оценка вручную. Самый надёжный источник — история проекта.
- Приоритетные направления — города и регионы, ради которых вы платите за рекламу. KO
сверяет их с названиями рекламных кампаний, поэтому пишите так, как направление названо в
кампаниях, а не по паспорту:
Helsinki, а не «город Хельсинки». - Бренд-термины — названия компании и продукта, как их ищут в Google: по одному в
строке или через запятую. Запросы с ними и с их опечатками KO считает брендовыми и не берёт
в проверку «Спрос в поиске»: они говорят об узнаваемости
компании, а не о спросе рынка. Пока поле пустое, брендом считается имя домена сайта. Те же
названия подставляет макрос
@brandв правилах сегментов.
Блок «Бриф проекта» — короткие вопросы в трёх группах. Продукт: главная цель проекта, тип бизнеса, что продаём по форме, что продаёте, средний чек, ожидаемый цикл сделки, ключевой этап, есть ли повторные продажи. Клиент: кто покупает и кто принимает решение, зона обслуживания, где встречаетесь с клиентом, что мешает купить, ограничения рекламы. Команда: кто ведёт рекламу, кто обрабатывает заявки, что происходит с заявкой дальше, ресурс на маркетинг в месяц, что считаете успехом ближайшего квартала.
Настройте под свой вопрос
Заполнять раздел целиком за один заход не нужно. Порядок по отдаче такой:
- Режим проекта — одна минута, и порядок решений сразу становится вашим, а не общим.
- Приоритетные направления — без них KO не может сказать, что бюджет уходит не туда, где спрос: сравнивать не с чем, и такая карточка просто не появляется.
- Сезонность и источник ориентиров — они не меняют состав выводов, но меняют, насколько уверенно KO их подаёт.
- Бриф — по одной группе, когда есть время. Каждая группа сохраняется отдельной кнопкой.
Как это читать
Правка действует задним числом. Смена режима или сезонности пересобирает выдачу по всей истории проекта — это настройка того, как читать данные, а не фильтр периода. Числа отчётов при этом не меняются: меняется порядок решений и уверенность в них.
Честный ответ может понизить уверенность — и это правильно. По умолчанию у проекта стоят самые «удобные» значения: сезонности нет, ориентир — собственная история. Если вы отвечаете «сезонность годовая» и «ориентир — оценка вручную», уверенность части выводов упадёт. Это не поломка: до вашего ответа KO считал условия идеальными просто потому, что его никто не поправил.
Бриф читают пока не все расчёты. Главная цель проекта решает, какие карточки «Что делать сейчас» ближе к цели, когда в разделе Планы нет плана. Советы о новом канале читают Тип бизнеса, Что продаём по форме, Есть ли повторные продажи, Где встречаетесь с клиентом и Ресурс на маркетинг в месяц: по ним KO выбирает, какие каналы предлагать, и сравнивает цену проверки со свободным бюджетом. Остальные ответы пока сохраняются впрок — заполнять их стоит уже сейчас, чтобы новые расчёты начинали не с чистого листа.
Если ничего не изменилось
- Решения остались в прежнем порядке — выдача пересобирается по расписанию. Нажмите «Обновить анализ» в секции «Что делать сейчас», чтобы увидеть результат сразу.
- Карточка про бюджет и гео так и не появилась — вписанное направление не встречается в
названиях кампаний. Посмотрите, как регион назван в
utm_campaign, и повторите это написание. - Раздел не сохраняет — на запись нужна роль менеджера проекта; читать контекст может любой участник.
Что рядом
- Секция «Что делать сейчас» — первый и пока главный потребитель контекста.
- Как устроен отчёт — числа, к которым эти настройки не относятся: они меняют выводы, а не расчёт.
- Каталог метрик — где задаётся, что именно считать успехом в числах.