Раздел Сегменты отвечает на вопрос «по каким своим категориям я хочу видеть отчёты». Здесь вы задаёте срез — измерение, которое появится в разрезах и фильтрах наравне с источником и кампанией, — и правила, по которым строка данных попадает в ту или иную его категорию.
Что вы здесь видите
Все срезы проекта — блоками на одной странице, сверху вниз. У каждого блока своя шапка: название, поле, под которым срез виден в отчётах, и кнопка Добавить сегмент….
Внутри блока — таблица сегментов:
- Сегмент — название категории. Это то, что встанет строкой в разрезе.
- Условие — правило, по которому строка данных получает этот сегмент.
- Охват — сколько строк правило поймало за выбранный период и какая это доля.
- Состояние — применён, ожидает пересчёта или выключен.
Под таблицей — Неразмеченные значения: наборы значений, которые не поймало ни одно правило этого среза. Это не мусор, а список того, что вы пока не назвали; кнопка Сегмент… рядом со строкой заводит правило прямо по этому набору.
Над таблицей стоит строка состояния: сколько строк просмотрено за период, сколько не попало ни в один сегмент, сколько сегментов ждут пересчёта и когда пересчёт был в последний раз.
Настройте под свой вопрос
Заведите срез
- В панели раздела нажмите Добавить срез….
- Выберите заготовку — «Каналы», «Рекламные площадки», «Платный и органический трафик» — или Пустой срез, если будете собирать правила сами.
- Заготовка создаётся сразу с готовыми правилами; поправить их можно после.
Заготовки собраны по одному принципу: срез отвечает на один вопрос. «Каналы» отвечают, как человек к вам пришёл, «Рекламные площадки» — через какую площадку куплен клик. Если смешать это в одном срезе, строка разреза перестаёт отвечать на что-то одно.
Опишите сегмент
- Нажмите Добавить сегмент… в шапке среза.
- Задайте Название сегмента — оно и станет строкой в отчёте.
- Соберите условие на вкладке Конструктор: поле, оператор, значение. Условия внутри группы объединяются переключателем И / ИЛИ на вертикальной линии слева.
- Нажмите Проверить охват — КО посчитает по живым данным, сколько строк поймало правило.
- Сохраните.
Кнопка ? у оператора открывает пояснение «Что это значит» — что именно оператор сравнивает и какой синтаксис понимает.
Два оператора легко перепутать, а ведут они себя по-разному. Совпадает сравнивает
значение целиком с шаблоном: список через запятую читается как ИЛИ, * заменяет любые
символы, #…# — регулярное выражение, регистр не важен. Один из списка — точное
равенство, с учётом регистра и без шаблонов. Для меток и доменов берите Совпадает, для
идентификаторов (коннект, кампания, шаг CRM) — Один из списка.
Правило, которое не сводится к двум уровням, конструктор не откроет — такое правится на вкладке JSON.
Выключите то, чем не пользуетесь
Пункт Выключить срез в меню Ещё убирает срез из отчётов, но сохраняет уже посчитанную разметку: включение вернёт её сразу, пересчёт не нужен. Удаление разметку не сохраняет.
Как это читать
Охват считается за окно, выбранное в панели раздела (7, 30 или 90 дней) и по строкам, а не по лидам. Строка «не попало ни в один сегмент» — главное число этой страницы: пока она велика, разрез по этому срезу будет наполовину состоять из «прочего».
Сегменты одного среза не должны пересекаться. Строка данных попадает во все подошедшие сегменты, и отчёт покажет её в каждом — то есть пересечение даёт двойной счёт. Если два правила ловят одно и то же, сузьте одно из них.
Правки применяются не мгновенно. Сегмент, у которого правило поменялось, стоит в состоянии ожидает пересчёта, а в редакторе написано «Данные пересчитываются отдельным прогоном». До пересчёта отчёт показывает старую разметку.
Пересчёт меняет числа задним числом по всей истории проекта. Это не ошибка: сегмент — не свойство момента, а правило чтения, и оно применяется ко всем данным сразу. Поэтому правку правила лучше делать осознанно, а не «посмотреть, что будет».
Пометка «нет поля» у условия означает, что такого поля в данных нет вовсе — правило не совпадёт никогда. Обычно это опечатка в ключе или поле, которое источник перестал присылать.
Если чисел нет
- «Срезов пока нет» — проект новый. Начните с заготовки: она создаётся с рабочими правилами, и сразу видно, как это устроено.
- «В срезе пока нет сегментов» — срез создан пустым. Пока в нём нет ни одного сегмента, измерение в отчётах остаётся пустым.
- Охват у всех сегментов нулевой — либо за выбранный период у проекта нет данных, либо правила ссылаются на поля, которых в данных нет. Проверьте столбец Условие: пометка «нет поля» видна сразу.
- Правило поймало строки, а в отчёте пусто — сегмент ещё ожидает пересчёта.
Что рядом
- Секция «Разрез» — там сегменты и превращаются в строки отчёта.
- Настройки → «Поля» — каталог измерений, из которых собираются условия.
- Как устроен отчёт — период и фильтр, с которыми сегменты работают вместе.