Что KO берёт
- Ответы формы: контакты и остальные вопросы
- Форма, из которой пришёл ответ, и время отправки
- Метка источника из вопроса, который заполнила предзаполненная ссылка
Google Forms подключаем по запросу. Ответ формы приходит в KO вскоре после отправки. Дальше KO ведёт его по воронке, как лид с сайта. У Google Forms нет скрытых полей, поэтому с источником здесь сложнее всего.
Что KO берёт
Термины на странице: Лид, Стоимость лида
KO подключается через Google Forms API. KO читает ответы формы, а уведомления Google о новых ответах подсказывают, когда их забрать. Доступ даёт вход через Google под аккаунтом, которому принадлежит форма.
У Google Forms нет скрытых полей
Метку можно передать только предзаполненной ссылкой. Метка попадает в обычный вопрос, который человек видит и может стереть. Заявку без метки KO засчитывает «без источника». Долю таких заявок видно над журналом «Лиды».
Форма открыта отдельно от сайта
Форма открывается на адресе Google или во фрейме на странице, и счётчик KO её не видит. Сами по себе визит на сайте и ответ формы не связаны.
Заявки перестали приходить
Если заявки с формы перестали приходить, а остальные данные идут, в «Что делать сейчас» появляется карточка. Так вы замечаете закрытую форму или сломанную ссылку раньше, чем провал в отчёте.
Оставьте заявку: уточним, какие данные нужны, и подключим.
В демо рекламные кабинеты, CRM и сайт уже подключены к одним отчётам. Откройте их и посмотрите, что видно, когда расходы, заявки и сделки лежат в одном месте.
Без регистрации и без оплаты
Поймите, что убрать, что починить и что масштабировать — на ваших реальных данных.
Демо проведут основатели, а не менеджер по продажам — мы сделали KO после лет работы с ростом на битых цифрах.