Если лидов стало меньше, сначала проверьте, всё ли работает. KO сам следит за сайтом, доменом, интеграциями и метками. Он показывает, что сломано и с какого дня. Пока данные неверны, винить рынок рано.
Вопросы, с которыми сюда приходят
Сайт открывается и сертификат не истёк?
Рекламный кабинет всё ещё отдаёт данные?
Почему у половины заявок нет источника?
Какие именно заявки пришли сегодня?
Пустой список действий — всё хорошо или данных не хватило?
Что нужно
Сайт
Рекламные кабинеты
CRM
Как начать
Поставьте счётчик на сайт, и KO сам начнёт проверять его домены
Нет счётчика? Впишите адрес через «Добавить домен». KO сразу начнёт проверять сайт, домен и сертификат
Подключите рекламные кабинеты и CRM. KO начнёт сравнивать расход с кабинетами и следить за интеграциями
Подключите Google Search Console, чтобы видеть, пропали ли страницы из поиска
Из чего состоит экран
Что вы видите и что это даёт
Состояние
Что проверено, что сломано и с какого дня
Каждая строка — один пункт, который KO проверяет у домена, интеграции или рекламного кабинета. В строке видно состояние, что случилось и когда. Кликните по строке, и KO покажет историю за период с ответами сервера.
Панели: сайт, SEO, подключения, метки, реклама, инсайты
Причина написана словами, без кодов ошибок
Если KO не хватило данных, строка так и помечена. Там же видно, чего именно не хватило
Журналы
Каждая заявка и визит — отдельной строкой
Отчёт отвечает «сколько». Журнал отвечает «какие именно»: лента записей с источником, метками, этапом сделки и ответственным.
Есть готовые журналы «Лиды» и «Визиты», можно завести свой
Колонки и быстрые фильтры под ваш вопрос
Клик по строке показывает все поля записи
Здоровье данных
Сразу видно, каким записям нельзя верить
Над лентой — доля записей без источника, без визита, без этапа воронки и доля ботов. Отдельная карточка показывает, сколько записей в полном порядке.
Крупно доля, мелко число записей
Набор карточек зависит от журнала: у визитов — боты, у лидов — этап и ответственный
Какую запись считать неполной, KO решает сам. В настройках проекта это не меняется
Работает без вас
Что происходит в фоне
На экране этого не видно, но от этого зависят цифры в отчётах.
KO сам проверяет, открывается ли сайт и что на странице. Сроки сертификата и домена — тоже
Каждые несколько минут, сроки — раз в день
Где видно: панель «Сайт»: предупреждение за 14 дней до конца сертификата и за 30 — до конца домена
KO считает заявки без меток, платные визиты без кампании и клики рекламы, которые не дошли до сайта
Раз в час
Где видно: панели «Разметка» и «Реклама»
KO сравнивает расход, клики и показы в отчётах с цифрами рекламного кабинета
Каждый день. Два последних дня не сверяются: площадка ещё убирает из них недействительные клики
Где видно: панель «Коннекты»: разница в худший день
KO замечает, если сервис перестал присылать данные или их стало резко меньше
Заявка узнаёт свой визит по номеру касания: счётчик передаёт его вместе с формой, сообщением или звонком. Номер не дошёл — KO не угадывает источник, а показывает, где связь потеряна и можно ли её вернуть.
Демо — проект вымышленной компании. Реклама, сайт и CRM в нём уже подключены. Отчёты, решения и проверки данных работают на его цифрах так же, как работали бы на ваших.
KO проверяет сайт вместе с данными, которые он приносит. Сайт упал, интеграция потеряла доступ, заявки пошли без меток: всё это видно в одном разделе. Рядом — отчёт, который из-за этого показывает неверные цифры.
Нет. Домены KO находит сам по статистике визитов и настройкам интеграций. Список можно менять: лишний домен уберите, недостающий добавьте кнопкой. Удалённый домен KO сам назад не вернёт.
Заметка — это не проблема. KO просто записал факт. Например, кабинет считает расход в другой валюте, поэтому KO не сравнивает расход. Заметка не требует действий и не считается ошибкой.
Раздел нужен, чтобы вы видели каждую поломку. Один лежащий домен из двенадцати — это лежащий сайт, а не «92% в порядке». Поэтому в статусе крупно стоит число, а доля под ним.
Посмотрите, откуда берётся ваша выручка
Поймите, что убрать, что починить и что масштабировать — на ваших реальных данных.
VitalyПродукт и продажиAzatИнженерия
Демо проведут основатели, а не менеджер по продажам — мы сделали KO после лет работы с ростом на битых цифрах.
Мы получили вашу заявку!
Свяжемся в течение одного рабочего дня, чтобы назначить демо.
Мы получили вашу заявку!
Наша команда свяжется в течение одного рабочего дня, чтобы назначить демо.
Заявка у нас
Ответим в течение одного рабочего дня.
Можно посчитать ваш визит? Мы считаем трафик в Google Analytics и своим счётчиком — они ставят cookie только с вашего согласия. Для рекламы эти данные не используются. Политика cookie
