Выручка без источника
42.6% выручки без UTM-источника (18 400 € из 43 200 €)
- Главная
- Инсайты
Инсайты: что мы знаем, что предполагаем и что будет
KO сам разбирает данные проекта — рекламу, сайт, лиды, сделки и план — и пишет карточку, когда что-то требует решения. Факты, вероятные причины, прогноз и следующий шаг в ней не смешиваются. Здесь все виды инсайтов, которые находит KO.
Число — ещё не ответ
Отчёт показывает, сколько. А вопрос обычно другой: что пошло не так, почему и что с этим делать. Ответ ищут вручную — выгрузками и сверкой таблиц — и часто находят, когда ошибка уже стоила денег.
- Дашборд показывает число Инсайт говорит, что с ним не так, почему, что сделать и что будет, если ничего не делать.
- Числа читают, когда найдётся время KO разбирает их сам и поднимает только то, что требует решения.
- Данным верят на слово KO сначала проверяет, можно ли им верить. Сломанная разметка — тоже инсайт.
- Число упало — значит, надо что-то менять Не всегда. Если итог сдвинули праздники или сезон, KO так и напишет: это объяснение, а не задача. А то, что работает, помечено «лучше не трогать».
Инсайты по вопросам, на которые они отвечают
- Роль в вопросе:
- Отвечает Находка прямо отвечает на вопрос: где, сколько и что сделать.
- Условие Пока это не исправлено, ответу на вопрос нельзя верить: проверка говорит, что данных или разметки не хватает.
- Предохранитель Не отвечает на вопрос сам, но удерживает от неверного шага: показывает, где очевидный ответ ошибётся.
- Тип вывода:
- Сломано измерение
- Подтверждено
- Вероятно
- Прогноз
- Возможность
- Наблюдение
- Работает
Карточки и сообщения на этой странице — примеры. Числа вымышленные: в продукте будут числа вашего проекта.
Под этот запрос ни один инсайт не подходит.
Куда двигать бюджет
- Отказы по кампаниям Отвечает Вероятно Показывает кампанию, где отказов среди лидов заметно больше, чем у остальных.
- Конверсия по каналам Отвечает Вероятно Показывает канал, лиды которого заметно хуже доходят до сделки.
- Реклама перестаёт приводить людей посреди дня Отвечает Вероятно Кампания «brand_search» (google): в 5 из 7 дней показы обрываются около 14:00, а остальной сайт после этого часа получает 41% своих визитов
- Ключевая фраза приводит лиды заметно дороже или дешевле соседних Отвечает ВероятноВозможность Называет фразы внутри кампании, с которых снимать ставку, и фразы, которым её добавить.
- Переплата против нормы Отвечает Вероятно Называет кампании, где результат дороже нормы проекта: кандидаты, с которых снимать деньги.
- Лучший канал на малом объёме Отвечает Возможность Отвечает на «давайте вольём в лучший канал»: показывает, сколько он даст даже при удвоении.
- Скорость продаж по источникам Отвечает Возможность Показывает, какой источник даёт быстрые продажи, а какой — долгие или пустые лиды.
- Новая кампания выдохлась Отвечает Вероятно Кампания «Осень — Lead» приводит заявки с клика на 46% хуже, чем в первые 21 день после запуска
- Пауза канала и остальные заявки Отвечает ВероятноНаблюдение Проверяет уже сделанный перелив: что стало с остальными заявками после паузы или смены бюджета канала.
- Реклама съедает чек новой продажи Отвечает Вероятно Реклама забирает 70% выручки новых продаж, а в 06.2026 забирала 40%: новая продажа подорожала со 100 € до 182 € (+82%), а средний чек вырос на 5%
- Мусор в поле источника Условие Сломано измерение Если в поле источника записан способ связи, каналы сравниваются не между собой, а с мессенджерами.
- Лиды без источника Условие Сломано измерение Лиды без источника не попадают ни в один канал, и сравнение каналов искажается.
- Связь расхода с результатом Условие Сломано измерениеПрогноз Если расход не связан с визитами и лидами, сравнивать кампании по результату нельзя.
- Глубина рекламной разметки Условие Сломано измерение Без метки кампании деньги можно двигать только между каналами, не между кампаниями.
- Выручка без источника Условие Сломано измерение Если большая часть выручки без источника, доходность каналов считается по меньшинству сделок.
- Продажи без источника Условие Сломано измерение Если у многих продаж нет источника, лучший канал может оказаться просто лучше размеченным.
- Бюджет по регионам Условие Сломано измерение Если регионы не видны в кампаниях, двигать деньги между регионами вслепую.
- Окно атрибуции и цикл сделки Предохранитель Сломано измерение Если сделки закрываются дольше окна отчёта, медленный канал выглядит хуже, чем он есть.
- Продажи упираются в нагрузку менеджеров Предохранитель Вероятно Если менеджеры не справляются с потоком, больше лидов не даст больше продаж.
- Выросла доля визитов не от людей Предохранитель Сломано измерениеВероятно Дешёвые визиты могут быть не от людей: канал выглядит выгодным, а покупать некому.
- Лиды держатся на одном канале Предохранитель Возможность Перед тем как добавить денег сильному каналу: проект уже держится на нём, и риск растёт.
- Текущие каналы не закрывают цель Предохранитель Прогноз Показывает, что перекладка между нынешними каналами цель не закроет — нужен новый канал.
- Всплеск заявок с источника, а целевых среди них мало Предохранитель Вероятно С «partners» за неделю пришло 48 заявок против обычных 20, а целевыми стали 12% — обычно 35%
Почему просели заявки или продажи
- Падение доли размеченных лидов Отвечает Сломано измерение Доля атрибутированных лидов упала с 82.4% до 51.3% против базового периода (−31.1 п.п.)
- Конверсия источника падает неделя за неделей Отвечает Вероятно «Google»: конверсия в продажу 9.1% → 4.2% за 8 недель при том же потоке лидов
- Лиды стали чаще теряться на позднем этапе Отвечает Вероятно После этапа «КП отправлено» теряем 66% дошедших против 39% четырьмя неделями раньше
- Посадочная просится в A/B-тест Отвечает Возможность С визитов на страницу /services заявку оставляют 0%, а на остальном сайте — 1.1%: страница отстаёт на 100%
- Данные не молчат: обрыв потока Отвечает Сломано измерение Поток «Отправки формы на сайте» не приносит данных с 2026-09-14 — это 14 дн. подряд при обычном перерыве раз в 2 дн.
- Темп к прошлому периоду Отвечает ВероятноПрогнозРаботает «Лиды»: 142 за последние 30 дней против 205 за предыдущие 30 дней — минус 31% на рабочий день
- Почему у источника упали заявки Отвечает ВероятноСломано измерение Похоже, заявки из «google» с недели 2026-09-07 теряют метку источника: учтено 15 в неделю вместо 42
- Прирост конверсии не удержался Отвечает Вероятно «google»: конверсия в продажу поднялась с 6.7% до 31.1% и вернулась к 10.9%
- Новая кампания выдохлась Отвечает Вероятно Кампания «Осень — Lead» приводит заявки с клика на 46% хуже, чем в первые 21 день после запуска
- Состав или поведение Отвечает НаблюдениеРаботаетПрогнозСломано измерение Конверсия в лид за последние 30 дней: 4.2% → 3.1% (−1.1 п.п.). Сменился состав по «Источник», а не результат внутри групп
- Выросла доля визитов не от людей Предохранитель Сломано измерениеВероятно Если визитов стало больше, а заявок нет, часть прироста может быть не от людей.
Можно ли верить цифрам
- Падение доли размеченных лидов Отвечает Сломано измерение Доля атрибутированных лидов упала с 82.4% до 51.3% против базового периода (−31.1 п.п.)
- Отказы без причины Отвечает Сломано измерение 41.2% закрытых сделок без причины отказа за последние 30 дней (7 из 17)
- Разметка этапов CRM Отвечает Сломано измерениеВозможность 12 активных лидов на 2 этапах воронки без типа
- Лиды без ответственного Отвечает Сломано измерение 3 из 58 лидов в воронке CRM (5.2%) без ответственного за последние 30 дней
- Мусор в поле источника Отвечает Сломано измерение 14.2% лидов с заполненным источником (29 из 204) — в этом поле не источник
- Лиды без источника Отвечает Сломано измерение 46.8% лидов без канала за последние 30 дней (73 из 156)
- Связь расхода с результатом Отвечает Сломано измерениеПрогноз 4 820 € из 15 360 € рекламного расхода (31.4%) не связывается ни с лидами, ни с визитами
- Глубина рекламной разметки Отвечает Сломано измерение 14 из 52 платных лидов (26.9%) без UTM-кампании за последние 30 дней
- Окно атрибуции и цикл сделки Отвечает Сломано измерение В окно 30 дней укладывается только 37.5% сделок (9 из 24): медиана цикла сделки — 41 день
- Выручка без источника Отвечает Сломано измерение 42.6% выручки без UTM-источника (18 400 € из 43 200 €)
- Продажи без источника Отвечает Сломано измерение 40% продаж без UTM-атрибуции за последние 30 дней (4 из 10 выигранных сделок)
- Выросла доля визитов не от людей Отвечает Сломано измерениеВероятно Среди визитов без метки 48% в последние недели — не от людей, против 21% раньше
- Данные не молчат: обрыв потока Отвечает Сломано измерение Поток «Отправки формы на сайте» не приносит данных с 2026-09-14 — это 14 дн. подряд при обычном перерыве раз в 2 дн.
Успеваем ли к цели
- Текущие каналы не закрывают цель Отвечает Прогноз Продажи · План на месяц: прогноз к концу месяца — 19 при цели 29, разрыв 10
- Темп выполнения плана Отвечает ПрогнозСломано измерение «Лиды»: по текущему темпу к концу месяца выйдем на 161 при плане 220 (73%)
- Темп к прошлому периоду Отвечает ВероятноПрогнозРаботает «Лиды»: 142 за последние 30 дней против 205 за предыдущие 30 дней — минус 31% на рабочий день
- Лиды есть, продаж нет Предохранитель Подтверждено План по лидам выполнен, а продаж нет: цель по объёму обманывает.
Где теряются лиды после заявки
- Лиды без движения Отвечает Подтверждено 14 активных лидов (23%) давно без активности в CRM
- Узкое место воронки Отвечает Вероятно 14 из 31 активных лидов (45.2%) задерживаются на этапе «Proposal sent» дольше обычного
- Закрытые без продажи Отвечает Вероятно 71.4% лидов за последние 30 дней закрыты без продажи (60 из 84) — выше обычных для проекта 58.2%
- Лиды, застрявшие на этапе Отвечает Вероятно 12 лидов давно без смены этапа на промежуточных этапах воронки
- Сделки стали закрываться дольше Отвечает Вероятно От заявки до продажи теперь 32.3 дня вместо 18.9 — на 71% дольше
- Конверсия по менеджерам Отвечает Вероятно «Mikko Laine» конвертит 18.2% против 46.2% у «Anna Virtanen» за последние 30 дней
- Нет продаж новым клиентам Отвечает Подтверждено Ни одной сделки среди 12 завершённых лидов, которые уже успели пройти обычный цикл сделки
- Лиды есть, продаж нет Отвечает Подтверждено Лидов 34 за последние 30 дней — план «выполнен», но продаж = 0
- Продажи упираются в нагрузку менеджеров Отвечает Вероятно В загруженные недели конверсия менеджеров 5.8% против 11.9% в обычные
- Лиды стали чаще теряться на позднем этапе Отвечает Вероятно После этапа «КП отправлено» теряем 66% дошедших против 39% четырьмя неделями раньше
- Причина отказа сосредоточена в одном источнике или у одного менеджера Отвечает Вероятно «Нецелевой» — у 35% отказов «facebook-ads» против 22% у остальных источников
- Лиды в нерабочее время покупают реже Отвечает Вероятно Лиды, пришедшие вне рабочего времени, покупают в 2.1% случаев, в рабочее — в 4.0%
- Цена почти не отказывает — можно проверить чек выше Отвечает Возможность Из 64 отказов с названной причиной из-за цены — 2 (3%), а выигрывается 31% закрытых сделок при 27% за год
- Недорогой первый продукт: есть ли он и ведёт ли к полной покупке Отвечает Возможность Из 84 покупателей, начавших с покупки дешевле 294 €, до полной дошли 5 (6%)
- Отказы без причины Условие Сломано измерение 41.2% закрытых сделок без причины отказа за последние 30 дней (7 из 17)
- Разметка этапов CRM Условие Сломано измерениеВозможность 12 активных лидов на 2 этапах воронки без типа
- Лиды без ответственного Условие Сломано измерение 3 из 58 лидов в воронке CRM (5.2%) без ответственного за последние 30 дней
Что сработало и стоит ли это оставить
- Пауза канала и остальные заявки Отвечает ВероятноНаблюдение «facebook-ads»: пауза с недели 24.08, расход €1 450 → €0 в неделю. Прочие заявки за те же недели 31 → 19 в неделю
- Что работает Отвечает Работает Стало лучше на 32% у канала «google-ads»: конверсия в продажу выросла с 18.5% до 24.4% к прошлым 30 дням
- Окно атрибуции и цикл сделки Предохранитель Сломано измерение Если сделки ещё не успели закрыться, судить об изменении рано.
- Состав или поведение Предохранитель НаблюдениеРаботаетПрогнозСломано измерение Показывает, улучшилась ли работа или просто сменился состав потока.
Качество данных
Проверяет, можно ли доверять данным CRM и разметки: лиды без ответственного, без движения, без причины отказа, без источника, неразмеченные этапы воронки, мусор в поле источника, провалы разметки. Пока эти поломки не устранены, выводы о бизнесе опираются на неполные данные.
- Падение доли размеченных лидов Сломано измерение Доля атрибутированных лидов упала с 82.4% до 51.3% против базового периода (−31.1 п.п.)
- Отказы без причины Сломано измерение 41.2% закрытых сделок без причины отказа за последние 30 дней (7 из 17)
- Разметка этапов CRM Сломано измерениеВозможность 12 активных лидов на 2 этапах воронки без типа
- Лиды без ответственного Сломано измерение 3 из 58 лидов в воронке CRM (5.2%) без ответственного за последние 30 дней
- Лиды без движения Подтверждено 14 активных лидов (23%) давно без активности в CRM
- Мусор в поле источника Сломано измерение 14.2% лидов с заполненным источником (29 из 204) — в этом поле не источник
- Лиды без источника Сломано измерение 46.8% лидов без канала за последние 30 дней (73 из 156)
Проблемы измерения
Ищет, где сломано само измерение отдачи рекламы: расход не связан с результатом, продажи и выручка без источника, разметка только до канала, окно анализа короче цикла сделки. Такие карточки идут в первую очередь: без них сравнение каналов недостоверно.
- Связь расхода с результатом Сломано измерениеПрогноз 4 820 € из 15 360 € рекламного расхода (31.4%) не связывается ни с лидами, ни с визитами
- Глубина рекламной разметки Сломано измерение 14 из 52 платных лидов (26.9%) без UTM-кампании за последние 30 дней
- Окно атрибуции и цикл сделки Сломано измерение В окно 30 дней укладывается только 37.5% сделок (9 из 24): медиана цикла сделки — 41 день
- Выручка без источника Сломано измерение 42.6% выручки без UTM-источника (18 400 € из 43 200 €)
- Продажи без источника Сломано измерение 40% продаж без UTM-атрибуции за последние 30 дней (4 из 10 выигранных сделок)
Анализ воронки
Проблемы воронки продаж: лиды застревают на этапах, отказов больше обычного, нет продаж новым клиентам, лидов много при нуле продаж, разрыв между менеджерами. Пока воронка не набрала истории, выводы показываются как прогноз.
- Узкое место воронки Вероятно 14 из 31 активных лидов (45.2%) задерживаются на этапе «Proposal sent» дольше обычного
- Закрытые без продажи Вероятно 71.4% лидов за последние 30 дней закрыты без продажи (60 из 84) — выше обычных для проекта 58.2%
- Лиды, застрявшие на этапе Вероятно 12 лидов давно без смены этапа на промежуточных этапах воронки
- Сделки стали закрываться дольше Вероятно От заявки до продажи теперь 32.3 дня вместо 18.9 — на 71% дольше
- Конверсия по менеджерам Вероятно «Mikko Laine» конвертит 18.2% против 46.2% у «Anna Virtanen» за последние 30 дней
- Нет продаж новым клиентам Подтверждено Ни одной сделки среди 12 завершённых лидов, которые уже успели пройти обычный цикл сделки
- Лиды есть, продаж нет Подтверждено Лидов 34 за последние 30 дней — план «выполнен», но продаж = 0
- Конверсия источника падает неделя за неделей Вероятно «Google»: конверсия в продажу 9.1% → 4.2% за 8 недель при том же потоке лидов
- Продажи упираются в нагрузку менеджеров Вероятно В загруженные недели конверсия менеджеров 5.8% против 11.9% в обычные
- Лиды стали чаще теряться на позднем этапе Вероятно После этапа «КП отправлено» теряем 66% дошедших против 39% четырьмя неделями раньше
- Причина отказа сосредоточена в одном источнике или у одного менеджера Вероятно «Нецелевой» — у 35% отказов «facebook-ads» против 22% у остальных источников
- Лиды в нерабочее время покупают реже Вероятно Лиды, пришедшие вне рабочего времени, покупают в 2.1% случаев, в рабочее — в 4.0%
Анализ трафика
Сравнивает каналы и кампании по конверсии, отказам и стоимости результата. Проверяет, видно ли, в какие регионы идёт бюджет. Отвечает на вопрос, куда перекладывать деньги.
- Выросла доля визитов не от людей Сломано измерениеВероятно Среди визитов без метки 48% в последние недели — не от людей, против 21% раньше
- Отказы по кампаниям Вероятно Кампания «Home cleaning / Espoo / Meta» даёт 58.3% отказов против 24.6% в среднем по остальным кампаниям сравнения за последние 30 дней
- Конверсия по каналам Вероятно Канал «linkedin» конвертит 12.5% против 50% у «google-ads» за последние 30 дней
- Бюджет по регионам Сломано измерение Регион виден в названии у 2 из 7 кампаний с расходом: это 23.9% бюджета за последние 30 дней
- Реклама перестаёт приводить людей посреди дня Вероятно Кампания «brand_search» (google): в 5 из 7 дней показы обрываются около 14:00, а остальной сайт после этого часа получает 41% своих визитов
- Ключевая фраза приводит лиды заметно дороже или дешевле соседних ВероятноВозможность Фраза «ремонт кофемашин» в кампании «search_main» (google) потратила 38% расхода кампании и привела 1 лид из 14 — по доле расхода ждали около 5
- Переплата против нормы Вероятно Кампании потратили сверх нормы проекта 1 840 € за последние 30 дней (11.6% платного расхода)
Возможности
Ищет недоиспользованный потенциал: лучший канал с малым объёмом, источники с быстрыми или долгими продажами.
- Лучший канал на малом объёме Возможность Лучший по конверсии канал «linkedin» (45%) покрывает только 6.6% пула (14 из 212 лидов) за последние 30 дней
- Скорость продаж по источникам Возможность Лиды быстрее становятся деньгами: источник «google» даёт 38.5% быстрых продаж против 21.4% у остальных среди заявок с 15.02.2026 по 14.08.2026
- Лиды держатся на одном канале Возможность google, реклама — 82% лидов с известным каналом (205 из 250) за последние 90 дней
- Текущие каналы не закрывают цель Прогноз Продажи · План на месяц: прогноз к концу месяца — 19 при цели 29, разрыв 10
- Посадочная просится в A/B-тест Возможность С визитов на страницу /services заявку оставляют 0%, а на остальном сайте — 1.1%: страница отстаёт на 100%
- Цена почти не отказывает — можно проверить чек выше Возможность Из 64 отказов с названной причиной из-за цены — 2 (3%), а выигрывается 31% закрытых сделок при 27% за год
- Недорогой первый продукт: есть ли он и ведёт ли к полной покупке Возможность Из 84 покупателей, начавших с покупки дешевле 294 €, до полной дошли 5 (6%)
План
Сравнивает прогноз по текущему темпу с планом проекта из раздела «Планирование»: отставание, перевыполнение, перерасход бюджета к концу периода.
Аномалии
Ловит обрыв потока данных (источник замолчал или объём резко упал), отклонение темпа лидов, продаж и выручки от базового периода и резкое падение заявок платного источника с причиной: трафик, качество визитов или разметка.
- Данные не молчат: обрыв потока Сломано измерение Поток «Отправки формы на сайте» не приносит данных с 2026-09-14 — это 14 дн. подряд при обычном перерыве раз в 2 дн.
- Темп к прошлому периоду ВероятноПрогнозРаботает «Лиды»: 142 за последние 30 дней против 205 за предыдущие 30 дней — минус 31% на рабочий день
- Почему у источника упали заявки ВероятноСломано измерение Похоже, заявки из «google» с недели 2026-09-07 теряют метку источника: учтено 15 в неделю вместо 42
- Всплеск заявок с источника, а целевых среди них мало Вероятно С «partners» за неделю пришло 48 заявок против обычных 20, а целевыми стали 12% — обычно 35%
- Прирост конверсии не удержался Вероятно «google»: конверсия в продажу поднялась с 6.7% до 31.1% и вернулась к 10.9%
- Новая кампания выдохлась Вероятно Кампания «Осень — Lead» приводит заявки с клика на 46% хуже, чем в первые 21 день после запуска
- Состав или поведение НаблюдениеРаботаетПрогнозСломано измерение Конверсия в лид за последние 30 дней: 4.2% → 3.1% (−1.1 п.п.). Сменился состав по «Источник», а не результат внутри групп
- Пауза канала и остальные заявки ВероятноНаблюдение «facebook-ads»: пауза с недели 24.08, расход €1 450 → €0 в неделю. Прочие заявки за те же недели 31 → 19 в неделю
Деньги без результата
Ищет, где реклама тратит деньги и не приносит результата: канал или кампания платит неделями, а заявок нет. Считает потерю в деньгах и отличает слабый канал от сломанного учёта заявок.
Что работает
Одна карточка о том, что стало заметно лучше. Помогает сохранить то, что уже работает, и повторить это на соседних участках.
Из чего состоит инсайт
Карточка — короткий вывод. По клику открывается разбор: на чём вывод стоит и насколько ему можно верить.
- Что мы знаем
Факты с числами и источником: что изменилось, на сколько и по сравнению с чем.
- Где именно
Каналы, кампании, менеджеры или этапы, где изменение сильнее всего, — со ссылкой в отчёт.
- Проверка вывода
Вывод сверяется по второму признаку: подтверждено, не подтверждено или проверить нечем. И что ещё менялось в те же дни.
- Предполагаем
Вероятные причины. Гипотеза подписана гипотезой и не выдаётся за факт.
- Прогноз
Чем закончится период, если ничего не менять.
- Что делать
Шаг, что он даст, как проверить результат и чего стоит бездействие.
- Кому
Руководитель, аналитик или клиент агентства: у каждой роли свой порядок карточек.
- За карточкой — не одно условие
Чтобы поднять одну карточку, KO перебирает разрезы проекта, включая поля вашей CRM, и сравнивает их с нормой самого проекта — с поправкой на сезон, праздники и рабочие дни. Вывод сверяется по второму признаку. Если найдена первопричина, её следствия не выходят отдельными карточками: вы видите причину, а не десять симптомов.
Демо
Представьте, что ваш проект уже в KO
Демо — проект вымышленной компании, где реклама, сайт и CRM уже подключены. Откройте «Что делать сейчас» — так выглядели бы ваши инсайты: с разбором, типом вывода и тем, кому они адресованы.
Посмотреть вживую
Без регистрации и без оплаты
Посмотрите, откуда берётся ваша выручка
Поймите, что убрать, что починить и что масштабировать — на ваших реальных данных.
Демо проведут основатели, а не менеджер по продажам — мы сделали KO после лет работы с ростом на битых цифрах.